# FAQ - Preguntas frecuentes | Lavanderias Speed Queen

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# FAQ lavanderia autoservicio Toulouse

Horarios, precios, maquinas, direcciones: todo para preparar tu visita a la lavanderia

\[x]  General \[ ]  Precios y pago \[ ]  Maquinas y ropa \[ ]  Info practica

Donde se encuentran sus lavanderias en Toulouse y Blagnac?

Nuestras lavanderias estan ubicadas en [Blagnac Andromede ](/es/blagnac-andromede/index.md)y [Toulouse Croix-Daurade ](/es/toulouse-croix-daurade/index.md). Una tercera lavanderia abrira proximamente en [Toulouse Montaudran ](/es/toulouse-montaudran/index.md). Encuentra todas las direcciones en [nuestras lavanderias ](/es/lavanderias/index.md).

Cuales son los horarios de apertura?

Abierto 7/7 de 7h a 22h, incluyendo fines de semana y festivos. Actualmente en Blagnac Andromede y Croix-Daurade. Montaudran abrira proximamente con los mismos horarios.

Cuanto dura un ciclo de lavado completo?

Aproximadamente 30 minutos para el lavado. De 20 a 30 minutos para el secado segun el tejido y la carga. Cuenta con menos de 1 hora para lavado + secado.

Sus lavanderias son accesibles para personas con movilidad reducida?

Si. Acceso a nivel del suelo y circulaciones adaptadas, maquinas a altura accesible.

Hay aparcamiento cerca?

Si, aparcamiento facil y gratuito justo en frente de nuestras lavanderias de Blagnac Andromede y Toulouse Croix-Daurade. Tambien hay aparcamiento previsto para Montaudran (proxima apertura).

Que metodos de pago aceptan?

Pago con tarjeta sin contacto o efectivo en todas nuestras lavanderias. En Croix-Daurade, tambien es posible pagar mediante la aplicacion Speed Queen.

Cuales son las tarifas de lavado y secado?

Lavado: desde 4,90 EUR (9 kg) hasta 10,00 EUR (18 kg) segun la lavanderia, detergente y suavizante incluidos. Secado: 1,50 EUR a 2,00 EUR por ciclo de 10 minutos segun la secadora. Programa de fidelidad: hasta -20% en todos los lavados y secados. Detalles por lavanderia: [Blagnac ](/es/precios/blagnac-andromede/index.md), [Croix-Daurade ](/es/precios/toulouse-croix-daurade/index.md).

Ofrecen un programa de fidelidad?

Si. Hasta un 20% de descuento segun el monto recargado. Tarjeta fisica en Blagnac, aplicacion movil Speed Queen en Croix-Daurade. Detalles en [nuestras tarifas ](/es/precios/index.md).

Cuanto cuesta el secado en Speed Queen?

El secado cuesta de 1,50 EUR a 2,00 EUR por ciclo de 10 minutos segun la secadora (14 kg o 16 kg). Cuenta con 20 a 30 minutos para un secado completo segun el tejido. El secado tambien es elegible para el descuento de fidelidad (-20%).

El detergente y el suavizante estan incluidos?

Si. Detergente profesional y suavizante incluidos en todos los lavados, con dosificacion automatica optimizada segun la carga. No necesitas traer nada. Para nuestro enfoque de transparencia (composicion, dosificacion, fuentes), consulta nuestra [guia de lavanderia ecologica ](/es/blog/lavanderia-ecologica-tecnologias/index.md).

Puedo lavar un edredon o prendas voluminosas?

Si. Nuestras maquinas de 18 kg son ideales para edredones de matrimonio y textiles grandes. Un edredon individual puede lavarse en una maquina de 11 kg. Seca con cuidado (consulta los consejos en [como lavar un edredon ](/es/blog/guia-lavar-edredon/index.md)).

Como elegir la maquina adecuada?

Elige segun el volumen: 9, 11 y 18 kg. Utiliza nuestro [calculador de peso de ropa ](/es/herramientas/calculadora-ropa/index.md)para estimar el peso y encontrar la maquina ideal. Nuestras guias: [elegir tu maquina ](/es/blog/primera-vez-lavanderia/index.md)y [guia de secado ](/es/blog/guia-secado/index.md).

Como saber que maquina elegir para mi ropa?

Nuestro [calculador de ropa ](/es/herramientas/calculadora-ropa/index.md)te permite estimar el peso de tu ropa seleccionando tus articulos (edredones, toallas, ropa...). Recomienda la maquina adecuada y calcula el coste estimado de lavado y secado por lavanderia.

Aceptan ropa deportiva y tejidos tecnicos?

Si, sigue nuestros consejos para mantener el rendimiento: [cuidado de ropa deportiva ](/es/blog/cuidado-ropa-deportiva/index.md)y [tejidos tecnicos ](/es/blog/tejidos-delicados-guia/index.md).

Puedo lavar zapatos en la lavanderia?

Si, con precauciones. Sigue nuestro tutorial paso a paso: [lavado de zapatos ](/es/blog/guia-lavar-zapatos/index.md).

Tienen consejos para un secado rapido?

Prioriza cargas equilibradas y sacude la ropa entre ciclos. Consulta nuestra [guia completa de secado ](/es/blog/guia-secado/index.md).

Puedo obtener una factura (clientes profesionales)?

Si, factura bajo peticion. Para informacion dedicada a profesionales (rotaciones, volumenes, tarifas), consulta [nuestra pagina para profesionales ](/es/profesionales/index.md).

Como llegar u obtener indicaciones?

Visita cada pagina de lavanderia (ej. [Croix-Daurade ](/es/toulouse-croix-daurade/index.md)): el mapa de Google Maps se muestra y puedes iniciar la ruta con un solo clic.

Que hacer si una maquina no funciona?

Anota el numero de la maquina y contactanos al 05 34 59 43 50 (Blagnac) o 05 61 46 44 76 (Croix-Daurade), o mediante [el formulario de contacto ](/es/contacto/index.md).

Ofrecen consejos de mantenimiento o ecologicos?

Si, consulta nuestros articulos: [lavanderia ecologica: tecnologias ](/es/blog/lavanderia-ecologica-tecnologias/index.md)y [guia de lavanderia ecologica ](/es/blog/lavanderia-ecologica-tecnologias/index.md).

Que detergente utilizan en sus lavanderias?

Nuestras lavanderias utilizan el detergente profesional [La Lessive de Marcelle ](https://lalessivedemarcelle.fr), fabricado en Aussillon, Tarn (Occitanie) por [Procalp ](https://procalp.com), empresa familiar desde 1885. La gama tiene certificacion Ecocert y esta formulada con ingredientes de origen vegetal. Detergente y suavizante se dosifican automaticamente en cada ciclo, incluidos en el precio del lavado.

Es higienico lavar la ropa en una lavanderia?

Si. Nuestras maquinas Speed Queen lavan a alta temperatura (hasta 90 grados C) y se limpian regularmente. Los estudios cientificos confirman que el lavado a 60 grados C elimina la gran mayoria de bacterias y alergenos. Consulta nuestro [articulo sobre higiene en lavanderia ](/es/blog/higiene-lavanderia-ciencia/index.md).

Hay Wi-Fi en sus lavanderias?

Si, nuestras lavanderias disponen de Wi-Fi gratuito. Aprovecha tu tiempo de espera para navegar, trabajar o ver tus series. Un ciclo completo (lavado + secado) dura aproximadamente 1 hora.

## Tienes mas preguntas?

Nuestro equipo esta aqui para ayudarte

[ 05 34 59 43 50 (Blagnac Andromède) ](tel:0534594350)[ 05 61 46 44 76 (Toulouse Croix-Daurade) ](tel:0561464476)[ Contactarnos](/es/contacto/index.md)