# FAQ – Veelgestelde vragen | Speed Queen-wasserettes --- # FAQ wasserette Toulouse Openingstijden, tarieven, machines, routes — alles om uw bezoek aan de wasserette voor te bereiden \[x] Algemeen \[ ] Tarieven & betalen \[ ] Machines & was \[ ] Praktische info Waar liggen uw wasserettes in Toulouse en Blagnac? Onze wasserettes liggen in [Blagnac Andromède ](/nl/blagnac-andromede/index.md)en [Toulouse Croix-Daurade ](/nl/toulouse-croix-daurade/index.md). Een derde wasserette is in voorbereiding in [Toulouse Montaudran ](/nl/toulouse-montaudran/index.md). Er is geen openingsdatum aangekondigd. Alle adressen vindt u bij [onze wasserettes ](/nl/wasserettes/index.md). Wat zijn de openingstijden? De wasserettes van Blagnac Andromède en Croix-Daurade zijn 7 dagen per week open van 7 tot 22 uur, ook in het weekend en op feestdagen. Montaudran is een project in voorbereiding; er zijn geen openingsdatum en geen openingstijden aangekondigd. Hoe lang duurt een volledige wasbeurt? Een standaard wasbeurt duurt ongeveer 30 min. Drogen wordt afgerekend per schijf van ongeveer 10 min; de totale duur hangt af van de lading en het textiel. Zijn uw wasserettes toegankelijk voor mensen met een beperking? Ja. Gelijkvloerse toegang en aangepaste looppaden, met machines op bereikbare hoogte. Is er parkeergelegenheid in de buurt? Ja, u parkeert gemakkelijk en gratis recht tegenover onze geopende wasserettes van Blagnac Andromède en Toulouse Croix-Daurade. Voor het project Montaudran is er geen informatie over parkeren aangekondigd. Welke betaalmiddelen accepteert u? In al onze wasserettes kunt u contactloos met de kaart of contant betalen. In Croix-Daurade kunt u ook via de Speed Queen-app betalen. Wat zijn de tarieven voor wassen en drogen? Wassen: vanaf 4,90 € (9 kg) tot 10,00 € (18 kg) naargelang de wasserette, wasmiddel en wasverzachter inbegrepen. Drogen: 1,50 € tot 2,00 € per schijf van 10 minuten, afhankelijk van de droger. Getrouwheidsprogramma: tot -20 % op alle wasbeurten en droogbeurten. Details per wasserette: [Blagnac ](/nl/tarieven/blagnac-andromede/index.md), [Croix-Daurade ](/nl/tarieven/toulouse-croix-daurade/index.md). Hebt u een getrouwheidsprogramma? Ja. Tot 20 % korting, afhankelijk van het opgeladen bedrag. Een fysieke kaart in Blagnac, de mobiele Speed Queen-app in Croix-Daurade. Details bij [onze tarieven ](/nl/tarieven/index.md). Wat kost drogen in een Speed Queen-wasserette? Drogen kost 1,50 € tot 2,00 € per schijf van ongeveer 10 minuten, afhankelijk van de droger (14 of 16 kg). De totale duur hangt af van de lading en het textiel. Ook op drogen geldt de getrouwheidskorting tot -20 %. Zijn wasmiddel en wasverzachter inbegrepen? Ja. Professioneel wasmiddel en wasverzachter zitten bij elke wasbeurt in de prijs en worden automatisch gedoseerd op basis van de lading. U hoeft niets mee te brengen. Meer over onze aanpak op het vlak van transparantie (samenstelling, dosering, bronnen) leest u in onze [gids over de duurzame wasserette ](/nl/blog/duurzame-wasserette/index.md). Kan ik een dekbed of grote volumes wassen? Ja. Onze machines van 18 kg zijn ideaal voor tweepersoonsdekbedden en groot textiel. Een eenpersoonsdekbed kan in de machine van 11 kg. Droog rustig (zie de tips in [een dekbed wassen ](/nl/blog/dekbed-wassen-wasserette/index.md)). Hoe kiest u de juiste machine? Kies op basis van het volume: 9, 11 of 18 kg. Gebruik onze [calculator voor het gewicht van uw was ](/nl/hulpmiddelen/wasgewicht-calculator/index.md)om het gewicht te schatten en de ideale machine te vinden. Onze gidsen: [uw machine kiezen ](/nl/blog/voor-het-eerst-naar-de-wasserette/index.md)en [gids over drogen ](/nl/blog/droogtijd-wasdroger/index.md). Hoe weet ik welke machine bij mijn was past? Met onze [wascalculator ](/nl/hulpmiddelen/wasgewicht-calculator/index.md)schat u het gewicht van uw was door uw wasgoed te selecteren (dekbedden, handdoeken, kleding…). De calculator beveelt de passende machine aan en berekent de geschatte kosten van wassen en drogen per wasserette. Accepteert u sportkleding en technisch textiel? Ja, volg onze tips om de prestaties te behouden: [onderhoud van sportkleding ](/nl/blog/sportkleding-ruikt-na-het-wassen/index.md)en [technisch textiel ](/nl/blog/delicate-stoffen-wassen/index.md). Mag ik schoenen wassen in de wasserette? Ja, mits voorzorg. Volg onze stapsgewijze handleiding: [schoenen wassen ](/nl/blog/schoenen-wassen/index.md). Hebt u tips om sneller te drogen? Werk met evenwichtige ladingen en schud de was los tussen twee cycli. Zie onze [complete gids over drogen ](/nl/blog/droogtijd-wasdroger/index.md). Kan ik een factuur krijgen (zakelijke klanten)? Ja, factuur op aanvraag. Informatie speciaal voor zakelijke klanten (rondes, volumes, tarieven) vindt u op [onze zakelijke pagina ](/nl/zakelijk/index.md). Hoe kom ik er en hoe krijg ik de route? Ga naar de pagina van elke wasserette (bijvoorbeeld [Croix-Daurade ](/nl/toulouse-croix-daurade/index.md)): de Google Maps-kaart verschijnt en u start de route met één klik. Wat doet u als een machine niet werkt? Noteer het nummer van de machine en neem contact met ons op via 05 34 59 43 50 (Blagnac) of 05 61 46 44 76 (Croix-Daurade), of via [het contactformulier ](/nl/contact/index.md). Geeft u tips over onderhoud of duurzaamheid? Ja, lees onze artikelen: [duurzame wasserette: technologieën ](/nl/blog/duurzame-wasserette/index.md)en [gids over de duurzame wasserette ](/nl/blog/duurzame-wasserette/index.md). Welk wasmiddel gebruikt u in uw wasserettes? Onze wasserettes gebruiken het professionele wasmiddel [La Lessive de Marcelle ](https://lalessivedemarcelle.fr), gemaakt in Aussillon in de Tarn (Occitanie) door [Procalp ](https://procalp.com), een familiebedrijf sinds 1885. Het assortiment is Ecocert-gecertificeerd en samengesteld met ingrediënten van plantaardige oorsprong. Wasmiddel en wasverzachter worden bij elke cyclus automatisch gedoseerd — inbegrepen in de prijs van de wasbeurt. Is het hygiënisch om uw was in een wasserette te doen? Ja. Controleer of de trommel en de manchet er schoon uitzien, kies een programma dat bij het wasetiket past en droog uw was meteen ter plaatse. Het hygiëneresultaat hangt af van het textiel, het programma en de gevolgde werkwijze. Lees ons [artikel over hygiëne in de wasserette ](/nl/blog/hygiene-wasserette-wetenschap/index.md). Is er wifi in uw wasserettes? Ja, onze wasserettes hebben gratis wifi. Gebruik uw wachttijd om te surfen, te werken of series te kijken. Een volledige cyclus (wassen + drogen) duurt ongeveer 1 uur. ## Hebt u nog andere vragen? Ons team helpt u graag verder [ 05 34 59 43 50 (Blagnac Andromède) ](tel:0534594350)[ 05 61 46 44 76 (Toulouse Croix-Daurade) ](tel:0561464476)[ Neem contact op](/nl/contact/index.md)