# FAQ – Perguntas frequentes | Lavanderias Speed Queen

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# FAQ lavanderia self-service Toulouse

Horários, preços, máquinas, rotas — tudo para preparar sua visita à lavanderia

\[x]  Geral \[ ]  Preços e pagamento \[ ]  Máquinas e roupas \[ ]  Informações práticas

Onde ficam suas lavanderias em Toulouse e Blagnac?

Nossas lavanderias ficam em [Blagnac Andromède ](/pt/blagnac-andromede/index.md)e [Toulouse Croix-Daurade ](/pt/toulouse-croix-daurade/index.md). Uma terceira lavanderia abrirá em breve em [Toulouse Montaudran ](/pt/toulouse-montaudran/index.md). Encontre todos os endereços em [nossas lavanderias ](/pt/lavanderias/index.md).

Quais são os horários de funcionamento?

Aberto 7 dias por semana, das 7h às 22h, incluindo finais de semana e feriados. Atualmente em Blagnac Andromède e Croix-Daurade. Montaudran abrirá em breve com os mesmos horários.

Quanto tempo dura uma lavagem completa?

Cerca de 30 min para a lavagem. De 20 a 30 min para a secagem, dependendo do tecido e da carga. Conte com menos de 1 hora entre lavagem e secagem.

Suas lavanderias são acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida?

Sim. Acesso no nível do solo e circulações adaptadas, com máquinas em altura acessível.

Há estacionamento por perto?

Sim, estacionamento fácil e gratuito bem em frente às nossas lavanderias de Blagnac Andromède e Toulouse Croix-Daurade. Estacionamento também previsto para Montaudran (abertura em breve).

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pagamento com cartão sem contato ou em dinheiro em todas as nossas lavanderias. Em Croix-Daurade, também é possível pagar pelo aplicativo Speed Queen.

Quais são os preços de lavagem e secagem?

Lavagem: a partir de 4,90€ (9 kg) até 10,00€ (18 kg) dependendo da lavanderia, sabão e amaciante incluídos. Secagem: 1,50€ a 2,00€ por intervalo de 10 minutos dependendo da secadora. Programa de fidelidade: até -20% em todas as lavagens e secagens. Detalhes por lavanderia: [Blagnac ](/pt/precos/blagnac-andromede/index.md), [Croix-Daurade ](/pt/precos/toulouse-croix-daurade/index.md).

Vocês oferecem um programa de fidelidade?

Sim. Até 20% de desconto conforme o valor recarregado. Cartão físico em Blagnac e aplicativo móvel Speed Queen em Croix-Daurade. Detalhes em [nossos preços ](/pt/precos/index.md).

Quanto custa a secagem na lavanderia Speed Queen?

A secagem custa de 1,50€ a 2,00€ por intervalo de 10 minutos, dependendo da secadora (14 kg ou 16 kg). Conte com 20 a 30 minutos para uma secagem completa, dependendo do tecido. A secagem também tem direito ao desconto de fidelidade (-20%).

O sabão e o amaciante estão incluídos?

Sim. Sabão profissional e amaciante incluídos em todas as lavagens, com dosagem automática otimizada conforme a carga. Você não precisa levar nada. Para conhecer nossa abordagem de transparência (composição, dosagem, fontes), veja nosso [guia da lavanderia ecológica ](/pt/blog/lavanderia-ecologica-tecnologias/index.md).

Posso lavar um edredom ou peças volumosas?

Sim. Nossas máquinas de 18 kg são ideais para edredons de casal e têxteis grandes. Um edredom de solteiro pode ser lavado na máquina de 11 kg. Seque com cuidado (veja as dicas em [como lavar um edredom ](/pt/blog/como-lavar-edredom-guia/index.md)).

Como escolher a máquina certa?

Escolha pelo volume: 9, 11 e 18 kg. Use nossa [calculadora de peso de roupas ](/pt/ferramentas/calculadora-de-roupa/index.md)para estimar o peso e encontrar a máquina ideal. Nossos guias: [como escolher a máquina ](/pt/blog/primeira-vez-lavanderia/index.md)e [guia de secagem ](/pt/blog/guia-secagem/index.md).

Como saber qual máquina escolher para minhas roupas?

Nossa [calculadora de roupas ](/pt/ferramentas/calculadora-de-roupa/index.md)permite estimar o peso das suas roupas selecionando seus itens (edredons, toalhas, peças de vestuário…). Ela recomenda a máquina adequada e calcula o custo estimado de lavagem e secagem por lavanderia.

Vocês aceitam roupas esportivas e tecidos técnicos?

Sim, siga nossas dicas para preservar o desempenho: [cuidado das roupas esportivas ](/pt/blog/cuidados-roupas-esportivas-guia/index.md)e [tecidos técnicos ](/pt/blog/tecidos-delicados/index.md).

Posso lavar tênis na lavanderia?

Sim, com cuidados. Siga nosso tutorial passo a passo: [como lavar tênis ](/pt/blog/lavagem-tenis-sapatos/index.md).

Vocês têm dicas para uma secagem mais rápida?

Prefira cargas equilibradas e sacuda as roupas entre os ciclos. Veja nosso [guia completo de secagem ](/pt/blog/guia-secagem/index.md).

Posso obter uma nota fiscal (clientes profissionais)?

Sim, nota fiscal sob solicitação. Para informações dedicadas a profissionais (rotações, volumes, preços), veja [nossa página para profissionais ](/pt/profissionais/index.md).

Como chegar ou obter as instruções de rota?

Acesse cada página de lavanderia (ex.: [Croix-Daurade ](/pt/toulouse-croix-daurade/index.md)): o mapa do Google Maps é exibido e você pode iniciar a rota com um clique.

O que fazer se uma máquina não estiver funcionando?

Anote o número da máquina e entre em contato conosco pelo 05 34 59 43 50 (Blagnac) ou 05 61 46 44 76 (Croix-Daurade), ou pelo [formulário de contato ](/pt/contato/index.md).

Vocês oferecem dicas de cuidado ou ecológicas?

Sim, confira nossos artigos: [lavanderia ecológica: tecnologias ](/pt/blog/lavanderia-ecologica-tecnologias/index.md)e [guia da lavanderia ecológica ](/pt/blog/lavanderia-ecologica-tecnologias/index.md).

Qual sabão vocês usam nas lavanderias?

Nossas lavanderias usam o sabão profissional [La Lessive de Marcelle ](https://lalessivedemarcelle.fr), fabricado em Aussillon, no Tarn (Occitânia), pela [Procalp ](https://procalp.com), empresa familiar desde 1885. A linha tem certificação Ecocert e é formulada com ingredientes de origem vegetal. Sabão e amaciante são dosados automaticamente a cada ciclo — incluídos no preço da lavagem.

É higiênico lavar as roupas em uma lavanderia?

Sim. Nossas máquinas Speed Queen lavam em alta temperatura (até 90°C) e são limpas regularmente. Estudos científicos confirmam que a lavagem a 60°C elimina a grande maioria das bactérias e alérgenos. Confira nosso [artigo sobre higiene em lavanderia ](/pt/blog/higiene-lavanderia-ciencia/index.md).

Há Wi-Fi nas suas lavanderias?

Sim, nossas lavanderias contam com Wi-Fi gratuito. Aproveite seu tempo de espera para navegar, trabalhar ou assistir às suas séries. Um ciclo completo (lavagem + secagem) dura cerca de 1 hora.

## Tem outras perguntas?

Nossa equipe está aqui para ajudar

[ 05 34 59 43 50 (Blagnac Andromède) ](tel:0534594350)[ 05 61 46 44 76 (Toulouse Croix-Daurade) ](tel:0561464476)[ Fale conosco](/pt/contato/index.md)